Ziel des Ergebnistransfers ist es, gemeinsam mit den beteiligten Unternehmen Lösungen zu erarbeiten, die in die unternehmerische Praxis und die dienstleistungsorientierte Aus- und Weiterbildung zurückgespiegelt werden. Neben Publikationen, Veranstaltungen und gemeinsamen Aktivitäten mit den Transferpartnern zeichnet sich das Projekt »serv.biz« durch innovative Ansätze des Ergebnistransfers aus:

Verzahnung von Wissenschaft und Praxis
Die Anwendungsunternehmen werden bei der Entwicklung neuer Organisations- und Geschäftsmodelle direkt von den wissenschaftlichen Partnern im Projekt unterstützt und begleitet, was eine enge Verzahnung von Wissenschaft und Praxis gewährleistet.

Aufbau eines Demonstrations- und Anwendungszentrums
Während der Projektlaufzeit wird am Fraunhofer Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation, Stuttgart, ein Demonstrations- und Anwendungszentrum aufgebaut, in dem sich Modelle, Methoden und Instrumentarien zur Gestaltung hybrider Wertschöpfungsnetzwerke erarbeiten, analysieren und praktisch erproben lassen.

Transfer in die akademische Ausbildung
Die am Projekt beteiligten wissenschaftlichen Partner tragen die Forschungsergebnisse unmittelbar in die akademisch ausgerichtete Ausbildung hinein (Vorlesungen und Seminare). Darüber hinaus werden Forschungsergebnisse für einen sich derzeit in Planung befindlichen MBA-Studiengang mit Fokus »Service Engineering« aufbereitet.

Transfer in die betriebliche Aus- und Weiterbildung
Im Rahmen der Projektes wird der Verein für Bildungsinnovationen e.V., Leipzig, ein Konzept für die nicht-akademische, betriebliche Aus- und Weiterbildung entwickeln. KMU erhalten so eine Möglichkeit, die Transformation eigener Wertschöpfungsprozesse und die Kompetenz der Beschäftigten gezielter zu entwickeln.

Verknüpfung mit der europäischen Dienstleistungsforschung
Die Arbeiten im Projekt »serv.biz« erfolgen in enger Kooperation mit dem EUREKA-Projekt »E!3423 FACTORY SERVNET«. Damit besteht die Möglichkeit, Forschungsergebnisse in das Umfeld der europäischen Dienstleistungsforschung zu transferieren.